Rücksendungen

Wir wollen, dass Du glücklich mit unseren Schmuckstücken bist! Sollte dies einmal nicht der Fall sein, kannst Du Deine Schmuckstücke natürlich 30 Tage nach Erhalt der Ware an uns zurücksenden.

Deutschland: Die Rücksendung für Kunden aus Deutschland ist kostenlos. 

Österreich: Bitte habe Verständnis dafür, dass wir auf Grund des Versands aus Österreich nach Deutschland Versandkosten i. H. v. 2,99€ berechnen müssen. 

Melde Deine Rücksendung ganz bequem über unser Retourenportal an. Gib dort einfach Deine Bestellnummer und E-Mail-Adresse ein. Anschließend kannst Du Dein Rücksendeetikett direkt als PDF herunterladen und ausdrucken.

➡️ Zum Retourenportal

Bitte verpacke den Artikel sicher und bringe das Rücksendeetikett gut sichtbar auf der Versandverpackung an. In Deutschland kannst Du die Rücksendung in jeder Filiale der Deutschen Post aufgeben. In Österreich kannst Du die Rücksendung in jeder Filiale der Österreichischen Post aufgeben.

Sobald wir Deine Rücksendung geprüft haben, erstatten wir Dir den Betrag für den retournierten Artikel auf das Zahlungsmittel zurück, welches Du für den Kauf des Artikels benutzt hast. 

Der Betrag wird Dir innerhalb von 14 Werktagen gutgeschrieben.

Solltest Du eine Frage haben, melde Dich gerne unter help@danielclifford.de bei uns - wir sind für Dich da!